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现在才知道爱车不去S店保养加装改装照样享有”三包“!

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-3-2 22:44
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    [LV.6]常住居民II

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    发表于 2014-7-31 18:57:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
    汽车三包政策自2013101实施后,有二个问题,一直困忧普通的车主(或者4S店一直用它们忽悠车主):
          一、不在4s店保养,就不能享“三包”?
          二、加装改装后,就不能享“三包”?或者加装产品必须从4s店购买?


    问∶养不在4s店做, 就不能享“三包”?
    答案∶非也。

    关于保养, “三包”条例中有明确规定∶“因消费者未按使用说明书上的要求正确使用、维护、修理产品、而造成的,则不能享受“三包”权益。
    就是说,按使用说明书上的周期(并使用品质有保证的配件)进行定期保养(4s店或非4s店均可)并有可信、完整的保养记录,就百分之百享受“三包”。


    问∶加装改装后就不能享“三包”?或者加装产品必须从4s店购买?
    答案∶非也。

    关于加装, “三包”中也有明确的规定∶“说明书明示不得改装、调整、拆卸而造成损坏的”,则不能享受“三包”。
    就是说,这里有二个前提∶
             <1>车主对车辆所做的加装、改装、是说明书上写明不能改动的;
             <2>有证据表明这次加装或改装直接导致了车辆的损坏。

          比如,车主改装轮毂后,发动机发生故障,这两件事情,没有丝毫的因果关系,4s店不能因此免除这次故障的“三包”责任。
          而且,即便满足了上述两个前提,免除的,也只是相关具体故障的责任,而非整车。就是说,如果改装音响导致娱乐系统损坏,则音响有娱乐系统不再享受“三包”。
          更重要的是,关于保养或改装是否影响“三包”,发生纠纷时,举证的必须是销售方,4s店要拿出证据证明车辆问题是由保养或加装改装直接导致的,令车主明明白白、心服口服。否则,必须执行“三包”政策。
    诚实做人、诚信做事。
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-1-15 08:57
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    [LV.4]偶尔看看III

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    发表于 2015-1-15 09:04:03 来自手机 | 显示全部楼层
    等的就是这规定
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-1-15 08:57
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    发表于 2015-1-15 09:04:06 来自手机 | 显示全部楼层
    等的就是这规定
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